"Jaki jest czas doręczenia paczki po wysyłce"
ODPOWIEDŹ:
Paczki wysłane doręczone są na drugi dzień roboczy po wysyłce czyli wysyłając paczke np. w poniedziałek to do Państwa zostanie doręczona we wtorek.
Proponujemy zaznaczyć opcję "Informuj mnie o zmianie statusu zamówienia" przy składaniu zamówienia wówczas po wysyłce otrzymacie Państwo na emaill link dzięki któremu
po kliknięciu będziecie mogli na bierząco śledzić miejsce znajdowania się przesyłki z Państwa zamówieniem.
Wszystkie przesyłki wysyłane są firmą kurierską DPD
"Gdzie mogę dostarczyć plik graficzny"
ODPOWIEDŹ:
Plik graficzny należy wgrać na nasz serwer FTP dane dostępowe można uzyskać klikając na link :
http://www.esolvent.pl/dostep-do-ftp.php
Plik proszę wgrać do katalogu z nazwą Państwa firmy, katalog z nazwą Państwa firmy naszym serwerze zostaje automatycznie utworzony przy składaniu zamówienia z zaznaczoną opcją "Wyślij na mój emaill dane dostępowe FTP:"
"Na jakim poziomie kształtują się zniżki agencyjne ?"
ODPOWIEDŹ:
Każdy klient otrzymuje zniżki za zakup powyżej 3,5,10,15,20 sztuk.
Ponadto nasi zarejestrowani klienci uzyskują dodatkowo upust od 5 do 10 % w zalezności od wielkości zamówień.
Co istotne wszystkie promocje u nas w firmie są łączone więc można uzyskać napradę duże upusty.